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旅游常识  
火车票买错了怎么办
发布日期:2015-01-10 16:46:40 发布者:单金玉 来源: 浏览量:33401

在极个别的情况下会发生买错、卖错火车票的事,正所谓无巧不成书。买 错票叫误购,卖错票叫误售,好在误购和误售处理的方法是一样的,所以事情既出,也没有必要去追查谁的责任。

发生误购、误售多是如下几种情况:托人代买、方言土语的误听误解、站 名同音不同字、音似等,比如无锡和乌西、三堡和三铺,伊春和宜春、周口和 周口店。

发现误购、误售车票有两种情况,一是在始发站,旅客尚未乘车;一是在 列车途中或中转车站。前者的处理比较简单,旅客只须到售票口讲明实际情况, 交回原票,换发新票不收取手续费;需要再加钱时当时就补交,需要退钱时要 待旅客到达正当站后,凭铁路站车开具的证明连同新票一并交给到站售票口, 在那里旅客会领到应退还的车票钱。铁路所以这样规定,是为了防止有人钻空 子,搞欺诈。