集贤县人民政府

    新春佳节将至，消费市场迎来旺季。为保障消费者的合法权益，防范消费风险，集贤县市场监督管理局提醒您：在采购年货、聚餐宴请、休闲消费等活动中，牢记“安全第 一、理性消费、留存凭证”三大原则，开心过节、放心消费！
    一、理性采办年货，辨清商品真伪
    购买烟酒、茶叶、保健品、化妆品等礼品时，认准品牌标识、防伪标签，通过正规渠道购买，切勿轻信“低价代购”“内部特供”等虚假宣传，避免买到假冒伪劣产品。
    线上购物时，选择有资质的电商平台和店铺，查看商品评价、售后评分，仔细阅读商品详情、发货时间、退换货规则。收到商品后，当场验货，发现破损、不符或质量问题，及时拍照留存证据并联系商家处理。
    二、筑牢食安屏障，守护舌尖安全
    选购食品时，优先到证照齐全、信誉良好的超市、农贸市场、便利店购买，不购买路边流动摊贩的“三无”食品（无生产日期、无质量合格证、无生产厂家）。
    注意查看食品包装标识，重点核对生产日期、保质期、储存条件，尤其是冷链食品（如冷冻肉、海鲜）需确认冷链运输是否规范，避免购买解冻后二次冷冻的产品。
    三、防范重点风险，守牢消费底线
    聚焦旅游与住宿消费方面，春节期间计划旅游的消费者，选择正规旅行社，签订旅游合同，明确行程安排、服务标准、费用明细及违约责任，不参加“不合理低价游”，警惕强制购物、擅自变更行程等侵权行为。
    聚焦烟花爆竹消费方面，购买烟花爆竹需到合法经营网点，查看产品合格证明和燃放说明，不购买、燃放超标、伪劣烟花爆竹，严格遵守当地燃放规定，确保燃放安全。
    聚焦烟酒、茶叶、保健品、化妆品等节日礼品，重点关注商品包装情况，自觉抵制过度包装、奢华包装、天价包装，倡导简约适度、绿色低碳的消费理念，引导理性选购，共同营造节约环保的市场消费环境。
    四、留存消费凭证，依法理性维权
    消费过程中，务必妥善保管好发票、收据、电子订单、聊天记录、商品宣传截图、合同协议等凭证，这些是维权的重要依据。
    春节期间，集贤县市场监督管理局将加大市场巡查力度，严厉打击各类违法违规经营行为，全力维护市场秩序。如您发现违法违规经营线索，欢迎及时向我们举报，我们将依法依规严肃处理，切实保障您的合法权益。
    遇到消费纠纷，可先与商家或平台协商解决；协商不成的，可通过以下渠道维权：
    1.拨打12315市场监管投诉举报热线；
    2.登录全国12315平台（网站、微信小程序、APP）投诉举报。

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