集贤县人民政府

    为切实维护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，3月15日，县市场监督管理局组织开展以“提升消费品质”为主题的“3·15”国际消费者权益日系列宣传服务活动，以务实举措筑牢消费安全防线，营造安心舒心的消费氛围。
    活动现场通过设立咨询台、发放宣传资料、悬挂宣传条幅等形式，广泛开展消费品质提升倡议与普法宣传。工作人员面向群众普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，细致解答日常消费维权疑难问题，重点提醒消费者查验产品生产日期、保质期、生产厂家等关键信息，引导群众增强自我保护意识与依法维权能力。
    在假冒伪劣商品展示区，集中展示了县市场监督管理局查获的各类假冒伪劣食品、化妆品、日用品等，工作人员结合实物讲解辨识技巧与产品危害，让群众直观认清假冒伪劣商品对身体健康、市场秩序的危害；同步开展“你点我检”活动，对百姓关注度高的民生热点产品开展现场检验检测，以专业技术支撑消费安全，并发放活动调查问卷，邀请消费者参与全过程，提升群众参与感，提振全民消费信心。
    在宣传服务的同时，县市场监督管理局聚焦消费者急难愁盼问题，全力畅通投诉举报渠道，扎实做好诉求受理、应急处置、舆情监测等工作，提升消费维权便捷度与处置效率。活动期间，共受理消费投诉举报21件，其中已办结13件，剩余8件正加快推进处理，切实做到诉求响应及时、纠纷处置高效。
    此次活动共发放各类宣传资料2000余份，集中销毁假冒伪劣产品、过期食品30余箱共500余斤，以实际行动震慑制假售假违法行为，有效提升了广大消费者的权益保护意识，拉近了市场监管部门与群众的距离，为规范县域市场秩序、营造优良消费环境夯实了基础。
    下一步，县市场监督管理局将以此次活动为契机，常态化开展消费维权宣传、市场秩序整治与便民服务工作，健全消费维权长效机制，持续守护消费安全，助力县域消费市场提质升级。