加强充分就业社区建设 多举措提升窗口服务质效能力
发布日期:2024-05-31 09:33  发布者:发展研究中心  来源:集贤微言 

    为贯彻落实全省人社系统群众身边不正之风和腐败问题集中整治动员部署会议精神,集贤县就业服务中心以打造群众满意的窗口服务为目标,多措并举切实提升窗口服务水平,优化营商环境,让服务对象的获得感更强、幸福感更浓、安全感更足。
    加强基层服务平台建设,打造标准化服务窗口
    5月6日至5月11日,为巩固充分就业社区建设成果,集贤县就业服务中心在全县各乡镇和社区“起底式”开展了充分就业社区基层平台建设工作,共制作了16块“就业创业工作流程服务指南”图版,分别在各乡镇和社区便民服务场所悬挂上墙。并统一制作服务窗口标识牌及工作人员胸卡,进一步完善了标准化服务窗口建设。
    加强劳动保障协理员队伍建设,提升窗口服务质量
    5月23日至5月24日,集贤县就业服务中心举办了第二期全县劳动保障协理员培训班,此次培训由中心各股室业务骨干亲自授课,全面系统学习了就业创业、职业技能培训等相关政策。5月27日至5月28日举办了第三期全县劳动保障中心(站)负责人培训班,进一步提高了各劳动保障中心(站)负责人业务管理能力和综合管理能力,全县共有68名协理员参加培训,通过以上两期培训班的学习,切实提升了全县协理员礼貌用语、仪表形象、服务意识等窗口能力质效。
    加强线上线下相结合,营造良好服务氛围
    5月下旬,集贤县就业服务中心协理员通过摸情况、搭平台、促对接、精服务等多种形式,深入到集贤县恒德玻璃厂、集贤县万鑫医药公司等72家企业开展“敲门式”上门送服务活动,全面搜集企业用工信息和宣传各项惠企政策,并建立16个居民就业服务群,使有就业创业意愿的居民“一键式”了解就业创业政策和企业招聘信息。