集贤县人民政府

    近日，县市场监督管理局升昌市场监督管理所严格按照“转作风、促发展、保安全、争上游”的工作思路，积极发挥“监管+服务”助推经济高质量发展作用，依托市场监管职能，维护市场秩序，不断探索“助企纾困”服务工作，着力优化市场环境，激发经营主体活力，办好民生实事贡献市场监管力量。
    优化服务更“贴心”。牢固树立监管与服务并重的理念，着力营造“无事不扰、无处不在”的监管氛围。结合“双随机、一公开”跨部门联合检查，实现“进一次门、查多项事”，切实减少对企业的干扰，同时，通过实地走访的方式切实将“监管任务”向“高效服务”转变，牢固树立“包容审慎”的监管理念。
    完善服务更“暖心”。升昌镇市场监督管理所辖区共有2家网络销售主体，分别为双鸭山市永胜农机合作社、集贤县康泰米业有限公司。截至目前，2家企业共收到投诉16次。升昌镇市场监督管理所针对这些投诉，及时进行分门别类，分析其投诉类别、投诉原因，6月13日，升昌镇市场监督管理所联合市场股、消保股、知识产权广告股入企进行了现场指导和答疑解惑，指导企业规范网络销售平台的信息宣传及产品包装标识等，解决各类投诉问题，帮助企业更好更快发展。
    热情服务更“用心”。升昌镇市场监督管理所辖区位于乡镇，市场主体经营者多为老年人，对如今智慧化信息化的操作难以理解，例如办理营业执照、年报等工作，为深入推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，争创一流营商环境，多元化拓展行政审批领域申报渠道，为路途较远或行动不便的经营主体提供便利、节省成本。为切实做好年报工作，积极走访入户，大力宣传年报工作的重要，对操作有困难的经营者进行现场指导报送工作。同时建立信息沟通渠道，利用微信群等方式热情解答市场主体的经营问题，积极回应群众的“急难愁盼”，把群众的“关键小事”作为“民生大事”，进一步激发市场经营主体活力，增强企业群众获得感和满意度。
    下一步，县市场监督管理局升昌市场监督管理所将以更加务实的举措、更加有力的行动持续推动基层市场监管治理体系和治理能力提质增效，以实实在在的工作成效推动集贤高质量发展。